火车票网络购票提前天数太多不会上网的人群哪里买票-【新闻】

发布时间：2021-05-28 20:19:49 阅读：次来源：泳镜厂家

火车票网络购票提前天数太多不会上网的人群哪里买票

现在的网络购票对于不会上网的、上网难的、要花钱上网的人是不公平的,因为大家的经济背景、学历背景都不一样,而网络售票的预售期反而还更长,这显然不公平。所以一些措施的出台,必须要考虑周全,必须把一些特殊人群的利益考虑在内。

临近年终的北京站,没有想象中的繁忙。1月16日上午,两排新设的临时售票点刚刚开始运转,北京站宣传办公室的工作人员小黄想拍一组旅客们在新售票点买票的照片,但一直等到快11点时,人才稍微多了一些。

“网络、电话售票以来,窗口售票的确人少了很多。最新的统计数据显示,网络售票量在总售票量中已经排到了第一位,窗口其次,电话第三。今年开始,电话订票全国实现通取,窗口售票量还会下降。”小黄告诉记者。

广场的喇叭,每隔几分钟就通知一遍:“排在后面的旅客可以到售票厅里售票,售票厅无人排队。”

在售票厅,场景的确如广播所述,除农民工团体售票窗口外,其他窗口均只有几人排队。

30岁的李庆生站在购买前往湖南怀化、张家界、长沙等地车票的17号窗口边上,他前几天刚来北京游玩,准备近两日返回怀化,但是从窗口得知,今明两日的车票已经售完。但他还想碰碰运气,过半小时再到窗口问一次。

“为什么不在网上买票?或者打电话?”记者问。这名平时偶尔上网的年轻人腼腆一笑:“不会弄,不会用支付宝。”

64岁的温大爷见前面已经没有人排队,赶紧趴到17号窗口上。他想买3张2月4日回长沙的T字头车票,按照铁道部新规,2月4日的车票今天才刚刚开始发售。但售票员告诉他,网络订票和电话订票预售期是20天,但是窗口预售期仅18天,所以2月3日、4日的票在窗口还不能买。

温大爷又问,是否有2月2日的票?售票员查询后告诉他:“也没有了,网络和电话卖得比窗口早,大部分票出来几个小时就卖完了。”

温大爷只能无奈离开窗口。他告诉记者,他不会用电脑,早上7点半起床打电话,但电话一直打不进去,为了碰碰运气,他先赶到北京西站,后又来北京站,想看看排队能不能买到票。

“买不到就只好不回家过年了,没办法。”温大爷说,他明天还会来,但记者过后上网查询发现,不仅2月2日从北京前往长沙的票已经售罄,连通过网络、电话刚刚开售的2月3日、4日也已无票。

“我今天是第四次来火车站买票了,想碰一下运气,但票还是没有。”去年,在浙江省温州市打工的重庆籍农民工黄庆红通过媒体致信铁道部,反映了网络购票时代,不懂网络的农民工购票面临不公平问题。

“前几年,春运买票只要排队就行,来得早就有机会,拼的是体力,所以我都是凌晨过来排队。今年不一样,弄了个网络购票,对我们来说太复杂,太不切合实际了。其实这是非常不公平的,我们连买票的资格都没了。”黄庆红在信中说。

所谓“连买票的资格都没了”,指的是铁路系统规定,电话订票、网络售票的预售期往往比窗口售票早几天,因此当每次黄庆红来到售票窗口时,“窗口的工作人员会跟我说,票早就在网络上被抢光了”。