兴业银行信用卡不激活要交年费违规收费遭质疑

发布时间：2020-03-04 13:50:22 阅读：次来源：泳镜厂家

3月5日上午，家住合肥市庐阳区的市民周先生向小编反映，他在兴业银行业务员的推荐下办了一张信用卡，但由于额度不适合周先生想要取消，但却被兴业银行告知需缴纳500元的年费。这让周先生表示质疑，办卡的时候业务员并未告知不激活也要收取500元年费。

信用卡不激活要收年费引质疑

据周先生介绍，今年2月份，兴业银行业务员到他们公司推荐信用卡，当时说办卡可以办高额度的。周先生表示，他当时还提供了一套151平方米的个人房产证。可是3月4日，他收到兴业银行寄来的信用卡，信用卡额度显示为15000元。

周先生告诉小编：信用卡的额度不适合我，有点低我想取消。心想没有激活应该比较好取消，但却被兴业银行告知要收取500元的信用卡年费。当时业务员并没有跟我说明会收这个卡费，用也没用就被坑了500元。

兴业银行：合同规定不激活需缴纳500元年费

对于周先生的说法，小编咨询了兴业银行合肥分行的工作人员。据银行工作人员介绍，从核发信用卡开始，就需要收取信用卡年费了，即使没有激活该卡，合同上已经说明。普卡年费是200元，周先生使用的白金卡是500元。

对于周先生反映的业务员并没有提前告知的情况，银行工作人员说：可能是办卡人误解了业务员的意思，一般业务员是会告知办卡人相关事项的。不激活就取消信用卡按合同来说，就需要缴纳500元的年费。

办理信用卡不告知不激活也要收年费

今天上午，小编走访合肥市多家银行发现，在办理信用卡的过程中，银行工作人员更多的是了解办卡人的身份，但对信用卡的操作规则或注意事项却不详细解释。一般是顾客问什么，他们才对应作出回答，很少主动为顾客解释信用卡申请表上的注意事项。

由于一些银行没有尽到告知义务，多数消费者对于信用卡激活卡也要收年费这一合同规定的内容并不知情。

律师：属于违规收费可向银监局投诉

据中国银监会《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，信用卡未经持卡人激活，不得扣收任何费用。发卡银行必须在持卡人开通超限额用卡服务之前，明确告知其关于超限费收费形式、计算方式、关闭此项服务的权利等信息，一个账单周期内不得重复收取超限费。

既然银监会有规定，那周先生与兴业银行的合同算是有效合同吗？安徽美林律师事务所的王海波律师说：因合同违法银监会规定，则存在不合理，属于违规收费。市民可携合同向安徽银监局反映投诉，维护权益。