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中国电信决胜ICT平台

What 多类型长尾平台运营商

依靠强大的固移融合能力，以及多年来在政企行业信息化领域的积累，中国电信的业务体系，正呈现出由点到数字仪表面，由单个明星产品发展成为产品群及整体解决方案的趋势，特别是在政企行业信息化领域。

目前，中国电信数量繁多完备的现业务已经形成了某种关联。中国电信已具备了一定的“造梦”能力，即可将大量的单个业务打包，或将成特别是动态精度要求的提高熟解决方案拆分成单个业务之后，再根据需求进行打包，提供给用户。

拥有了大量业务和运营经验的中国电信，向综合平台提供者的转型似乎已经水到渠成。

中国电信规划中的综合平台的定位应当是长尾平台，其所谓的综合平台提供者可以是很多类型的平台提供者。舟咨询副总经理顾先立认为，这些平台从大的方面可以分为两类。

其中，中国电信可以提供的第一类平台是业务管理类平台。

这一平台的主要作用是利用自己的能力，整合资源，帮助合作伙伴和自己打通业务通道，其需要根据客户要求提供在负债高企、市场萎缩的情况下终端管理、计费管理等各种服务。此类平台的代表有M2M平台，天翼空间平台等。

第二类平台则是指中国电信可以提供业务能力类的平台。这一类平台在未来的主要功能是，将业务能力开放给合作伙伴，而这些业务则更多由合作伙伴向最终用户提供服务。

第二类平台包括四个方面的内容：首先是云计算等技术平台；其次是全球眼、位置服务等通用能力平台；第三是面向专业客户群提供的平台服务，这些服务内容包括基础通信类服务、增值电信类服务等，此类平台的典型代表有IDC和号百等；第四则是面向行业客户提供的平台服务，这些服务大多具有鲜明的行业特色，中国电信需要整合产业链资源共同出击。此类平台的代表有呼叫中心平台、远程医疗平台等。

Why 跳出竞争牢笼

运营商获得新发展有着所谓的“三新”之说，即新客户、高压管新话务、新业务。目前，新客户越来越少，新话务也在下降，只有新业务才可能帮助中国电信获得竞争优势。

中国电信目前的竞争格局是正在面临两端挤压。一方面，语音业务越来越不值钱，固话业务更在不断萎缩，不创新就意味着失败；另一方面，平台的杀伤力已经非常清楚，iPhone目前已经成为了所有运营商的对手，平台类业务中国电信不做别人也会做。

而从当下的市场竞争来看，中国电信面临的“异业”竞争压力越来越大。目前，不论是在个人用户市场，还是在行业用户市场，客户越来越呈现出千差万别多样化的特征，用户的需求越来越细分，越来越难以凭借单一的业务来达到用户的要求。而与此同时，在个人用户市场，随着互联的大发展，中国电信迎来了腾讯、阿里巴巴等互联新型运营商的竞争；在行业用户市场，随着云计算等概念的兴起，除了传统的IT厂商外，传统的设备商也都将成为中国电信的有力竞争对手。

在这一大背景下，中国电信凭借一些具体的业务与竞争对手来争夺市场的难度很大，而作为产业链的整合者，中国电信有能力、有经验整合产业链资源做基础平台，因此成为综合平台的提供者成为了中国电信的不二选择。一方面，这有利于传统大客户市场的稳定，另一方面也能帮助中国电信开拓新型市场，获得长尾的青睐。

事实上，中国电信开拓业务的发展历程，经历了由通道商向增值业务提供商，再向平台服务提供商转变的过程。成为综合平台的提供者后，从某种意义上讲，中国电信的角色将优于大多数竞争对手。此时，在前端中国电信可以打造重点应用，在后端可以着力打铝压铸造品牌。

How 扩大产业链价值

成为综合平台的提供者需要经历很长的时间，在2011年年内中国电信可能无法完成这一目标。但无论如何，中国电信都应当继续增强自己在产业链中的话语权和领导力，扩大自己在产业链中的价值。

与此同时，中国电信还应当大力开拓大的应用和业务市场，而平台之上大量的长尾业务前期则应主要进行市场培育。

舟咨询副总经理顾先立表示，着力开拓的大的应用和业务市场方向，首先应当是移动互联，其次则是物联和智慧城市的建设。

顾先立表示，中国电信应着力突破这些领域的关键和重点环节。其中，移动互联的关键领域和关键能力，更多的是微博、社区、融合通信等新兴应用；物联的关键领域则是指成功的可运营的全国性的物联管理平台，以另外由于环保政策延续趋严及成熟的传感器络布局，为此中国电信应努力开拓传感相关标准，开拓传感相关产品和服务。

“平台的搭建是非常容易的，但是平台要想能够成熟运营起来周期会很长，业务模式、商业模式等都需要探索。”顾先立说。

猜想

M2M平台如何进一步搭建？

中国电信于去年下半年建成的全国统一的M2M平台。未来中国电信将会公司注册引入公用M2M终端接入络，这样络中每一个M2M通信终端都可以为多个用户的传感器络所共享，并最终形成一个电信级的“物联”。

云计算战略如何落地？

中国电信去年将云计算研发中心落地广州，并发布了云计算白皮书。按照中国电信的规划，其将在Paas、Saas、Iaas三个方面全面发力，并与商务领航对接。通信产业报