想要机器人受欢迎?把它设计的可爱点
前段时间,有一个全球首款可播报新闻智能机器人在日本亮相,外形栩栩如生,远看起来很像真人。但在加拿大,一款名叫HitchBot的可爱外形机器人横行其道,非常受欢迎。这款机器人并不先进就是一个连接开源硬件的Nexus平板电脑。它最大的特点就是长得可爱,由DavidHarrisSmith和FraukeZeller教授设计,是为了展示机器人如何与人类进行互动。它看起来就像是树胶垃圾桶、笑容LED板和黄色橡胶靴的结合体。如果你和它交流,它会让你载它一程,也许还会让你给它充会儿电。反正,大家都很愿意帮它忙。在Instagram上,它的粉丝可是很多哟。HitchBot说起来更像是艺术品,而不是科学实验成品,但是它的成功也向我们表示,一张友好的脸可是很有用的。大脑袋,大眼睛和微笑最能引起人们内心的关爱之情,即使你知道它们只是机器。本质上说,人们自己知道长得像婴儿的东西都很可爱。那这些产品设计为何如此放大化可爱特性呢?希望让小孩子喜欢它们,不管机器人最后是要用来干嘛的。可爱可以为其赢得人们的信赖,让人们原谅它的小错误。Baxter是第一款和人们一起合作密切的机器人,它那张卡通的大脸是成功的主要原因。RodneyBrooks和RethinkRobotics公司的工程师一起将它研制出来,意识到适合于机器人的用户界面就是人们常爱使用的表情,比如说专心、困惑和需要帮助时的表情和动作。因此,他们给Baxter设定了一双富有感情的卡通大眼睛。当Baxter的声呐监测到有人进来时,它就会转向她,眨眨自己的大眼睛。当Baxter想要捡起地上的东西时,它会考虑伸出哪只手,来引起身边人的注意。要是不知道该怎么做,就会眨眨眼睛,耸耸肩膀。在设计机器人时,如果你不小心,那有时候可能会适得其反。与人类长得太像的机器人会陷入恐怖谷理论一个关于人类对机器人和非人类物体的感觉的假设,人们对跟他们有某程度上相似的机器人会产生排斥。而长得完全不像人类的机器人,比如美国BIGDOG机器人,看起来又会有不可预知的威胁。所以可爱能让人们放心。这也能解释,为什么Google的无人驾驶汽车如此可爱,就是想让乘客和路人都对这个机器人司机放心。如果是真人在驾驶,那你过马路的时候还能和司机有眼神交流,那你如何放心一辆机器人汽车呢?给它一张可爱的脸,一个圆滚滚的身体,像眼睛的车灯,扁鼻和大大的笑容。还有一个典型的例子应该是雷锋网前段时间介绍过的家庭机器人Jibo,虽然少了张脸,但更萌了。Jibo能给你读邮件,拍照,给小孩讲睡前故事。它在两周内登上Indiegogo众筹平台,并众筹到100多万美元。Jibo并没有专注于面部表情的设计,而是外形和动作。它能够转动或做出简单的动作,一只略显睡意的眼睛经常眨啊眨,告诉你我在好好听主人讲话呢!当然,想要更像人们一样讲话,机器人还有很长一段时间要提高发展。但是在那之前,可爱还有一个目的希望让人们能够原谅它们的错误,像是不能完美地和人们交流,没有足够的互动功能。总的来说,对于人工智能还不算发展完善的今天,不能完美交流,不能自己移动,不够智能是机器人普遍的缺陷。如果能用可爱这个特点来吸引人们,让人们更愿意和它们相处,让人们愿意载它,给它充电,那也是极好的。
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