导购员如何才能够接近顾客提升业绩店铺经营-【新闻】

发布时间：2021-05-23 22:58:16 阅读：次来源：泳镜厂家

导语:同样是做服装,甚至卖同样的衣服、同样的价格,不同的店铺销售情况差距是极大的。导致这情况,这和商铺的导购员有很在的关系。好的导购员越多,你的店铺生意就会更好。那么,服装导购该怎样接近顾客才能促进消费呢?

同样是做服装，甚至卖同样的衣服、同样的价格，不同的店铺销售情况差距是极大的。导致这情况，这和商铺的导购员有很在的关系。好的导购员越多，你的店铺生意就会更好。那么，服装导购该怎样接近顾客才能促进消费呢?

比如说：您好，有什么可以帮您的吗? 或者是这件衣服很适合您!或者是请问您穿多大号的?还可以说：您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。

看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。产品介绍时要注意3点： 1、特性(品牌、款式、面料、颜色) 2、优点(大方、庄重、时尚) 3、好处(舒适、吸汗、凉爽) 互动环节：介绍自己身上穿的衣服;注意：用此法时，不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。

即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。如：您的衣服很特别，在哪里买的?您今天真精神。俗语：良言一句三春暖;好话永远爱听。通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。

利用产品示范展示展示产品的功效，并结合一定的语言介绍，来帮助顾客了解产品，认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明，68%的顾客试穿后会成交。

顾客进店试穿产品，那件产品是新的刚当面拆包装的，试过后还是要求重新拿件新的，但该产品只剩下这件新的了?

话术一：“唉呀!真是抱歉，刚刚拆给您的这件不仅是新的，而且刚好是最后一件，连试穿都没有人试穿过，您运气真好，如果晚来一步的话，即使您喜欢，我还真是没办法帮您找另一件新的了!”

话术二：“唉呀!真是刚好，我正要说您运气好呢!因为这恰好是最后一件新的了，您试穿了刚好带走，如果您晚一步，可能连看都看不到这款衣服了!”

话术三：“是这样的，我们每款衣服的每个尺码都只有一两件，顾客都喜欢到我们这买衣服所以您看中的这款确实只有这一件了，如果您晚来一步可能连看都看不到这款衣服了。并且之前也确实没有人试穿过，是全新的，所以您完全可以放心的带回去。来，我给你包上吧。”(让客户了解这款衣服的价值)